Mahremiyet Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu, Bilgin E-Ticaret markasıyla hizmet veren aşağıdaki şirkettir.

2. Bu metnin kapsamı

Bu metin; bilgineticaret.com adresini ziyaret eden, sitedeki iletişim formunu, ücretsiz pazar raporu formunu, detaylı keşif formunu veya Walmart satıcı hesabı başvuru formunu dolduran kişilerin ve bize e-posta ya da telefonla ulaşan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesini kapsar.

Hizmet almaya karar verdiğinizde, hizmetin yürütülmesi için gereken ek bilgiler (şirket ve kimlik belgeleri gibi) ayrıca imzalanan sözleşme ve o sözleşmeye ait bilgilendirme çerçevesinde işlenir.

3. İşlenen kişisel veriler

Hangi formu doldurduğunuza göre aşağıdaki verilerin bir kısmı ya da tamamı işlenir:

Formlarımızda sağlık, din, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz. Lütfen mesaj alanlarına bu tür bilgiler yazmayın.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Amaçlar

• Talebinize geri dönmek, sorularınızı yanıtlamak, teklif ve pazar raporu hazırlamak
• Hizmet almaya karar verdiğinizde sözleşmenin kurulması ve hizmetin yürütülmesi
• Formları spam ve kötüye kullanıma karşı korumak, sitenin güvenliğini sağlamak
• Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve içeriklerimizi geliştirmek
• Reklamlarımızın sonuçlarını ölçmek ve ilgilenebilecek kişilere reklam göstermek
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili kurumların taleplerini karşılamak ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak

Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c): teklif, rapor ve hizmet talebinize ilişkin işlemler
• Meşru menfaat (md. 5/2-f): talebinize geri dönüş, form güvenliği ve spam önleme
• Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri, uyuşmazlıklar
• Açık rıza (md. 5/1): zorunlu olmayan analiz ve reklam çerezleri ile bu çerezler nedeniyle yapılan yurt dışı aktarımlar

5. Verilerin toplanma yöntemi

Verileriniz; sitedeki formları doldurmanız, bize e-posta göndermeniz veya bizi aramanız yoluyla doğrudan sizden, siteyi kullanırken ise çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

6. Verilerin aktarılması

Form bilgilerinizi satmıyor, kendi amaçlarında kullanmaları için başka şirketlere vermiyoruz. Siteyi çalıştırmak için hizmet aldığımız aşağıdaki sağlayıcılar, yalnızca bize verdikleri hizmet kapsamında verilere erişebilir:

Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında, ağırlıklı olarak ABD ve Avrupa Birliği ülkelerinde bulunur. Bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışı aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

Bunların dışında verileriniz; hizmet almaya karar verdiğinizde ve yalnızca talebinizin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili pazaryerleri ve şirket kuruluşu hizmet sağlayıcılarıyla, ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla talep halinde paylaşılabilir.

7. Çerezler ve ölçüm araçları

Çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde şu çerez ve araçlar kullanılır:

• Zorunlu ve güvenlik: Google reCAPTCHA, formların bot ve spam gönderimlerinden korunması için form sayfalarında çalışır.
• Analiz: Google Analytics 4 (_ga, _ga_*), ziyaretlerin ve sayfa kullanımının ölçülmesi için.
• Reklam: Meta Pixel (_fbp) ve Google Ads ölçümü, reklamlarımızın sonuçlarını ölçmek ve ilgilenebilecek kişilere reklam göstermek için.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Google Analytics ölçümünden çıkmak için Google'ın devre dışı bırakma eklentisini, Meta reklam tercihleriniz için Meta reklam tercihleri sayfasını kullanabilirsiniz. Çerezleri engellemek sitenin temel işleyişini etkilemez; reCAPTCHA engellenirse formlar gönderilemeyebilir.

8. Saklama ve güvenlik

Kişisel verileriniz, işlendikleri amacın gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu süreler sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Talebiniz sonuçlandıktan sonra form kaydınızın silinmesini istediğiniz zaman isteyebilirsiniz.

Form başvurularına yalnızca yetkili ekip üyelerimiz şifreyle korunan yönetim paneli üzerinden erişebilir. Site ile tarayıcınız arasındaki bağlantı HTTPS ile şifrelenir.

9. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

10. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte, ıslak imzalı dilekçe ile Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature No: 175 İç Kapı No: 6, 34394 Şişli / İstanbul adresine elden teslim veya posta yoluyla,
• Bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@bilgineticaret.comadresine, konu satırına "KVKK Başvurusu" yazarak.

Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, iletişim bilgilerinizi ve talebinizi açıkça belirtmeniz gerekir. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

11. Değişiklikler

Sitede kullandığımız araçlar veya veri işleme süreçlerimiz değiştiğinde bu metni güncelleriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.